這次非常幸運的m小編,有機會專訪到累積34年豐富教學經驗,並成功經營一家已創校27年,學生從小學一年級一路到高中補習班的陳主任,感謝她用心與我們分享教學與經營理念。
(下圖為陳主任,攝於補習班內,後方擺設皆為主任親自精心佈置)
會有這次的契機也歸因於『劍橋兒童英語認證』(YLE) 這一個具國際認可的英語檢定。因為陳主任經營的補習班自2000年劍橋英語認證進入台灣後便引進了這項檢定考試,而且年年報考參加認證的小朋友總是成績優異,甚至屢屢出現滿級分(聽說讀寫各技能皆達五個盾牌)。小編不時聽到同事Amanda分享陳主任對教學的熱情與投入,還有班上學生優秀的表現,這次有幸能請陳主任百忙之中撥空讓小編特別專訪,實在是太開心了!
現在,就讓我們來看看這次的專訪對談內容吧^^
*時間:2014年7月15日下午
*與會人員:陳主任、華泰文化-Ming &Jessica&Amanda
劍橋部落格m小編 (以下簡稱Q):當時主任為何會想採用YLE考試呢?
陳主任 (以下簡稱A):因為本身從事英語教學工作多年,深知聽說讀寫是學習的不二法門,YLE涵蓋聽說讀寫,全面且均衡,但當時的台灣並沒有這種方式,只有單純的考卷,當我認識到這項考試時就認為這樣的教學方法與引導方向才是一個正確學習英文的方向,而且劍橋英檢是國際認可的考試,非常有國際視野和說服力。事實上英國劍橋的考試是領先台灣很多的,從現在學校月考和升高中、大學考試的趨勢可以看的出來。畢竟語言是溝通的工具,落實聽、說、讀、寫四項技能的均衡發展很重要,劍橋英語認證的口說是由真人考官和考生進行對話,這樣模擬真實的生活情境,才能養成孩子自然說英文的習慣,而這樣的學習語言的方式才是正確的。
Q:目前還是有些補習班並不太認識YLE這個檢定,而使用全民英檢。主任覺得劍橋英語認證最大的優勢是甚麼?如何說服家長班上是採用劍橋檢定而不是台灣流行的全民英檢呢?
A:我會跟家長分析,全民英檢很大的一個缺點就是只有台灣認可。而劍橋英語認證是國際性的,全世界400萬人在考,而且劍橋大學的名號是具有公信力的。全世界的考生皆依相同的國際標準接受檢測,並且獲得來自英國劍橋大學考試院所頒發的證書。將孩子放在國際平台上,與全世界的學童一起參加認證,可以培養他們的國際觀,也可以更肯定自己的學習成果。此外,也因為我本身累積豐富的教學經驗與長久經營補習班的口碑,因此提出給家長的建議大多獲得他們的認同,並且相信我的專業。
Q:在市場上還並非人人都接受劍橋英檢的情況下,劍橋考試費用也不低,雖然相信主任的專業分析,但當碰到因為價格等因素反彈的家長,主任會怎麼做呢?
A:堅持好品質,就會有好結果。如同先前說的,我會專業的分析和教育的立場讓家長明白,但如果家長有自身的堅持,我並不會強求一定要逼孩子留下來,家長們自己會出去比較,老實說最後他們都會回來喔!而且很多情況是孩子自己主動想學、想去考試,為自己的學習設立目標,檢視自己的學習成果,當他們看到哥哥姐姐或是其他同學成績好,接受表揚(主任花了不少心思在飯店舉辦頒獎慶功宴)。當有好的榜樣讓他們學習,就會激發他們的榮譽感,讓他們也想成為其中一員。當是小孩自己主動說要學習時,其實家長大多不會反對的。
Q:如同主任先前提到的,劍橋英語認證是聽說讀寫兼俱的,小編有看到班上佈告欄上的證書,班上的學生參加劍橋英檢的成績都很優異耶(小編看到好多顆盾牌呀)!而且聽說讀寫都很均衡,不過一般亞洲的學生都比較害羞,主任是怎麼訓練學生並啟發他們學習英文的欲望呢?
A:「獎卡」是個很有激勵性的工具,我設計了12套的獎卡,上課有發言的學生就可以得到獎卡。孩子可以累積獎卡來換小禮物啊、零食啊等一些小東西。我們還會舉辦慶功宴,頒獎給英檢成績優秀的學生。其實就是利用「鼓勵」、培養「榮譽感」的方式來激勵孩子學習。我一直很欣賞國外的教學,就是很正向、積極,我從不吝嗇給孩子各種鼓勵。激發榮譽心是驅使小朋友最佳的方式。而這也是劍橋英檢能帶來正向的學習效果之一,參加認證可培養孩子學習自主與負責的態度,為自己設立目標並一步步朝下一個階段努力。能自主學習、並對自我表現有榮譽感的孩子,最能持續不間斷地學習喔。
(表現優異的證書都表框在牆上呢) (主任拿出幾組獎卡讓J小編拍照記錄)
(班上的佈置都好用心,牆上還有小朋友寫給主任的卡片與信呢)
Q:小編曾聽過其他老師提到,使用劍橋英語認證還能有效控管教學品質與師資水準,因為要成功帶領小朋友通過劍橋檢定,相信授課老師的能力應該具有一定的水準。因此不知道主任這邊是如何培訓班上老師的師資,並使其與時俱進、持續成長呢?
A:因為我自己本身就是教英語的老師,而且已經累積豐富的經驗,班上老師會觀摩我親自授課。我也時常到各班巡視老師的上課狀況,也會協助代課,基本上代課後我就會大概知道哪裡需要補強,但是我並不會用強迫的方式要求老師們一定只能聽我的,而是用討論溝通的方式,就像帶領學生一樣,我也是用正向的觀念來帶領班上的老師,少責罵、多鼓勵,當我看到好的文章與資訊,也會印下來分享給老師和家長,大家一起成長,要小孩學得好,不能只靠一個人的力量。我們班上有一個很重要的中心思想:Do More!領導者除了本身要有實力外,也要以身作則。當然,我找的也是支持這樣教學理念的老師。另外,我知道有些補習班會找part time的老師,但我堅持只找全職的,班上除了使用兒童主教材授課外,考前都會輔以官方考題做準備,老師需要陪著孩子一同做「YLE劍橋兒童英語認證」的試題,當碰到需要特別加強的學生時,跑堂的老師沒辦法臨時留下來幫學生補課,而且可能對於教學的熱情與投入感也多少有差。當老師是永無止盡的付出,要把這樣的精神與熱情落入教學之中,才能真正幫助到孩子。
Q:主任的教學理念真的很棒,就像主任一開始說的,主事者如何看待教育真的很重要!不以利益、金錢為導向,而是把教學放在第一位,真的很欣賞主任的堅持。最後想問主任,採用劍橋英語認證對於班級經營與招生帶來最大的幫助是甚麼?
A:劍橋兒童英語認證的學習宗旨是培養初學英語的孩子的學習興趣與自信心,參加的孩子都會得到劍橋所頒發的證書,肯定孩子的努力與參與。用鼓勵取代挫折、用自信取代壓力,這樣的一個概念,也是我在經營補習班要營造出的學習宗旨,而孩子在這樣的環境下學習,所以在考場上也能有優秀的表現!我並不以利益為導向,也從不要求老師打招生電話,不過也不得不說,其實因為也不用打,口碑建立就靠口耳相傳,學生都是主動來的呢!(了解主任的教學與經營哲學後,小編也深感如此呢~)
(最後感謝陳主任百忙之中撥空接受小編專訪,下回一定還要來向主任取經~)
訪後小編心之語
這次的專訪,其實小編花了比原來預計還要久的時間,除了大家看到以上整理過與YLE相關的訪談內容外,其實陳主任還分享了很多關於教育的、社會的、人生的,甚至是婚姻經營的理念呢!與m小編一同前往的同事Amanda&Jessica都深感獲益良多!陳主任不只是一位成功的經營者、對教學對人生充滿熱情與正向思維的老師,更是一位有智慧的長輩!
m小編 (2014/8/12)